Studio dentistico
Da agenda vuota a lista d'attesa di tre settimane
Uno studio dentistico locale perdeva pazienti a favore di concorrenti più visibili online — e ore ogni settimana per gli appuntamenti mancati.
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- richieste di nuovi pazienti in più
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- assenze in meno
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- delle prenotazioni fuori orario
La sfida
Il sito datato dello studio non compariva nelle ricerche locali, i pazienti potevano prenotare solo per telefono in orario d'ufficio e circa un appuntamento su otto finiva in assenza. La segreteria passava ore ogni settimana in telefonate di promemoria.
Cosa abbiamo fatto
Abbiamo costruito un sito moderno e veloce con prenotazione online, ottimizzato la presenza nelle ricerche locali e attivato promemoria WhatsApp con conferma a un tocco. Le telefonate di promemoria sono sparite; sono comparse le prenotazioni serali.
I risultati
In quattro mesi le richieste di nuovi pazienti sono più che raddoppiate e le assenze sono calate di tre quarti. Un terzo delle prenotazioni ora arriva fuori orario — appuntamenti che prima lo studio non riceveva affatto.
Parliamo della tua attività
Una conversazione gratuita e senza impegno sui tuoi obiettivi e su dove la tecnologia può aiutare. Se non siamo la scelta giusta, te lo diremo — indicandoti una direzione migliore.