Supporto Tecnico
Un reparto IT, senza doverlo assumere
La maggior parte delle piccole imprese non può giustificare un IT interno a tempo pieno — eppure perde soldi veri per problemi tecnici di cui nessuno si occupa. Noi diventiamo il tuo reparto tecnico: un solo contatto per tutto, dai problemi di email alle trattative con i fornitori, con persone che conoscono i tuoi sistemi perché li hanno documentati.
Un contatto per tutto
Sito, email, dispositivi, fornitori software — chiami noi e il problema è nostro finché non è risolto.
Conosciamo i tuoi sistemi
Documentiamo sistemi, account e fornitori, così il supporto parte dalla conoscenza, non da venti domande.
Consigli onesti, zero provvigioni
Quando servono nuovi strumenti o hardware, il nostro consiglio si basa sulle tue esigenze — non prendiamo commissioni dai fornitori.
Come lavoriamo
- 01
Documentare il tuo ambiente
Mappiamo sistemi, licenze, account e fornitori in un quadro unico, ordinato e sicuro.
- 02
Concordare i livelli di risposta
Accordi chiari su quanto velocemente rispondiamo a cosa — le aspettative si definiscono prima che qualcosa si rompa.
- 03
Supportare e prevenire
Risolviamo i problemi quando emergono ed eliminiamo le cause, così lo stesso problema smette di ripresentarsi.
Le domande che ci fanno gli imprenditori
No. Supportiamo tutto il tuo ambiente tecnico — inclusi sistemi costruiti da altri e software commerciali. Se qualcosa esula dalle nostre competenze, gestiamo noi il fornitore per te.
Dipende dall'accordo che definiamo insieme — per i problemi critici in genere entro poche ore. Qualunque cosa concordiamo, la mettiamo per iscritto e la rispettiamo.
Parliamo della tua attività
Una conversazione gratuita e senza impegno sui tuoi obiettivi e su dove la tecnologia può aiutare. Se non siamo la scelta giusta, te lo diremo — indicandoti una direzione migliore.